| |
Chi siamo
Mission
Politica di qualità
Le nostre sedi
|
|
Politica di qualità
All'interno dell'IRES si è deciso di dare un ruolo prioritario alla cultura della qualità e di assegnare alla “soddisfazione del cliente” (inteso sia come utilizzatore dei servizi erogati che come committente) un ruolo centrale nelle strategie e nei processi di miglioramento dell'Istituto. Questi aspetti si traducono nella Politica della Qualità che mira, attraverso la creazione del Sistema Qualità, al raggiungimento dei seguenti obiettivi:
-
migliorare la qualità nei processi formativi;
-
progettare ed erogare attività formative innovative;
-
aggiornare costantemente le attrezzature e le metodologie didattiche;
-
aumentare la flessibilità della struttura in relazione alle richieste provenienti dall'esterno;
-
potenziare il raccordo con il mondo del lavoro e della scuola;
-
utilizzare procedure documentate e costantemente aggiornate concepite in modo tale da garantire che i requisiti qualitativi dei servizi forniti siano soddisfatti;
-
stimolare i docenti e i collaboratori a proporre soluzioni innovative al fine di migliorare la capacità progettuale, l'efficienza e l'efficacia dei servizi erogati.
Indirizzi relativi al Sistema di gestione per la Qualità:
-
istituire e formalizzare un Sistema di gestione per la Qualità;
-
garantire una continua verifica del funzionamento e dell'efficacia del Sistema Qualità;
-
realizzare il proprio Sistema di Gestione per la Qualità conformemente ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2000, ottenendo la relativa Certificazione da parte di un Organismo accreditato dal SINCERT;
-
accreditarsi presso l'amministrazione pubblica per proporre e realizzare interventi di orientamento e formazione finanziati con risorse pubbliche.
|
|
